Átvételi lehetőségek:

A megrendelt termékek átvételére személyesen Budapesten a Margit körút 62. címen, Debrecenben a Debrecen plázában található szaküzletünben, valamint futárszolgálattal az ország bármely pontján lehetőség van, legyen szó otthonodról vagy a munkahelyedről.

Rendelések leadása:

Rendelések leadására a következő alternatívák állnak a rendelkezésetekre:

1. Webáruház: webshopunk virtuális polcairól gyorsan és kényelmesen meg lehet rendelni a termékeket, ehhez egyszerűen a Kosár gombra kell kattintani. Miután a kosaradban szerepel az összes általad igényelt termék, a Vásárlás gombra kattintva rögzítheted a megrendelést, ahol adataid kitöltése után megérkezik a rendszerünkbe a rendelésed.

Erről természetesen automatikus rendszer e-mailt, valamint egy telefonos adminisztrátori visszajelzést is kapsz, mely után várhatod a termé(kek)k kiszállítását.

2. E-mail: rendeles@gameshop.hu címre küldött e-mail segítségével, ahol szükségünk lesz a következő adatokra: Név, Telefonszám, Szállítási cím, Időpont (futárnál, pl: de., du., 14-után, stb.), Megrendelt termékek, Átvétel módja (futár vagy személyes).

Személyes e-mail-es rendelés esetén csak Névre, Telefonszámra és e-mail-címre van szükségünk, esetlegesen megjegyzésre.

3. Telefon: vezetékes (36-1-788-0531) és mobiltelefonon (36-20-779-6879) kizárólag nyitvatartási időben.

A megrendelt és készleten található termékek 2 munkanapon belül (16 óráig történő rendelés esetén akár a következő munkanapra), ill. expressz csomagküldés esetén (munkanappokon délután 13:30-ig beérkezett rendelések kézbesítése még aznap délután, Budapest egész területén!) kiszállításra kerülnek, mely előtt munkatársunk mindenféleképpen jelentkezik.

December hónapban a megnövekedett forgalom miatt a rendelések feldolgozása és kézbesítése a megszokottól eltérően akár 1-5 munkanapot is igénybe vehet. Megrendelőink megértését ez úton is köszönjük!

Itt fontos megemlíteni, hogy a megrendelés kizárólag az adminisztrátor visszajelzése után tekinthető visszaigazoltnak! Az esetleges elírásokért felelősséget nem vállalunk.

Az oldalon szereplő árak és termékleírások tájékoztató jellegűek.

Előrendeléseknél ügyintéző kollégánk a játék megjelenése előtt (a raktárra kerülés előtt) fog újra jelentkezni telefonon vagy e-mail-ben az átvétel módjáról és a kiszállítás időpontjáról egyeztetve.

Készleten nem található termékek esetén az általad rendelt tétel beérkezésekor értesítünk, hogy továbbra is aktuális a rendelésed. Pozitív visszajelzés esetén pedig a fentebb említett átvételi lehetőségek közül választhatsz.

Csomagküldés:

A kiszállítást a P D S Hungary Kft. végzi, melynek díjait az alábbi táblázat tartalmazza:

Csomagküldési díjaink:

Fontos tudnivaló, hogy az értékek számítása a futárdíjjal együtt értendő (Pl. 24.900 Ft-nál 1.500 Ft (vidékre 2000 Ft), mivel a termék és szállítás díja meghaladja a 25.000 forintot.

Expressz Csomagküldés (délután 13:30-ig beérkezett rendelések kézbesítése még aznap, munkanapokon Budapest egész területén!):

További fontos információk:

1. A csomagküldési táblázatunk tartalmazza a csomagolás, valamint sikertelen átvétel esetén a következő munkanapon egy esetleges második kiszállítás díját is (egyes szoftvereknél, mint pl. a Guitar Hero Super Bundle egyedi méreteik miatt egyedi futárköltésggel rendelkeznek).

2. A kiszállítás jelenleg Magyarország bármely pontjára történhet, munkanapokon 8 és 18 óra között.

3. A rendeléseket kapacitásunktól függően, beérkezési sorrendben dolgozzuk fel.

4. A kiszállítás előtt telefonos egyeztetés a megnövekedett karácsonyi forgalom miatt nem fog történni, a rendelést visszaigazoló e-mail után adminisztrátorunk e-mail-ben fog ismételten jelentkezni a termék feladásáról vagy hiánycikk esetén a beszerzés időtartamáról.

5. Fizetési lehetőség kizárólag készpénzzel, utánvéttel történhet, az ÁFA-s számla igényét kérjük a megrendelés leadásánál, az "Egyéb üzenet" rovatba külön feltüntetni, utólag ugyanis nem áll módunkban ÁFA-s számlát kiállítani!

6. Postai szállításra nincsen lehetőség.

7. A garanciális ügyintézésnél a hibás terméke(ke)t a vásárlónak kell visszajuttatni hozzánk, melynek a költsége a vásárlót terheli. Az ügyintézéshez elengedhetetlenek a garanciához szükséges okmányok (garanciajegy, nyugta vagy számla), valamint a pontos hibaleírás. A garanciával kapcsolatos kérdéseket e-mailes elérhetőségünkre várjuk, mely lehetővé teszi a gyors és gördülékeny ügyintézést.

Érdemes telefonos elérhetőségeinken is érdeklődni, ahol szakszerűen és rugalmasan informáljuk a vásárlóinkat, javaslatainkkal kiegészítve a garanciális ügyintézés menetét.

8. A megrendelt csomag átvételekor a termékek kifizetése után a megrendelő kötelessége a csomagban szereplő tételek ellenőrzése a futár jelenlétében, a csomag átvételét követően utólagos reklamációt hiányzó tételre hivatkozva nem fogadunk el! Az esetlegesen hiányosan kiszállított csomagról a futár jegyzőkönyvet vesz fel és azt továbbítja cégünk felé.

9. A 8 napos elállási jogot nem gyakorolhatják a vásárlóink, minden esetben egyedi döntés alapján kerül elbírálásra az elállási jog.

10. A házhoz szállítás minden esetben a rendelés során megadott házszámig történő sérülésmentes kiszállításra vonatkozik. Az esetleges emeletre történő feljuttatást, beüzemelést a szolgáltatás nem tartalmazza.

11. FIGYELEM! VISZONTELADÓKAT NEM SZOLGÁLUNK KI !